優質的服務流程
· quality of service processes ·
- 需求溝通傾聽客戶需求,了解用戶使用環境和現場工況
- 方案設計根據現場實際工況,針對性出具解決方案
- 合同簽訂技術和商務規范確認,簽訂合作協議
- 產品制作選擇最優質的元器件,嚴格按照技術協議
- 調試安裝現場規范安裝,靜態動態調試,分析儀運行
- 售后服務后續維護,持續跟進,終身維修
山東濟南市槐蔭區太平河南路1567號均和云谷濟南匯智港6號樓
以應用為先驅,以客戶為中心,珍惜所托,用心經營。
企業理念
創新:持續的產品創新與改進是我們永恒的主題
客戶的需求就是我們創新的源泉,就是我們創新活動的動力所在。創新不是一蹴而就的,是需要艱苦奮斗的努力才能實現的。公司聚集了一批氣體分析儀行業的專家,組建了一支專業的研發團隊,引進、吸收、消化國內外先進的技術,提升國內生產水平比較落后的現狀。
質量:卓越的質量保證是我們對客戶忠貞的回報
高標準、嚴要求、優品質是我們的質量理念,公司嚴格要求從元器件進廠到產品銷售過程的質量監控體系,堅持以信譽贏得市場,以品質求得發展,堅定不移的貫徹和落實“以品質打造品牌,以服務提升品牌”的品牌戰略。
服務:無償的技術支持是我們對用戶不變的承諾
客戶要求的就是我們全力打造的,用戶滿意的是我們始終追求的,公司立足于山東,面向全國,為客戶提供最佳性價比產品,與客戶結成長期合作伙伴,共同實現企業穩定持續發展。
公司堅持以人為本的管理理念,以服務為核心,立志于氣體分析儀行業,為客戶提供全天侯、全方位的技術支持。
企業精神
“誠信、敬業、創新、超越”的企業精神
誠信,強調企業與客戶、企業與員工、上級與下級之間的承諾兌現;強調做人做事講信用、忠職守、負責人,以誠信贏得對方尊重。
敬業,對工作恪盡職守,對責任勇于承擔,對困難百折不饒,從做好本職工作出發,全心全意為工程礦山機械裝備的現代化貢獻自己的力量。
創新,敢于突破慣性思維與成規陋習,善用新的觀念、新的思維、新的方法,挑戰技術、產品、服務、管理、機制等各個方面的創新空間,永遠走在行業的最前列。
超越,不斷忘記過去的成功,不斷樹立新的目標,不斷挖掘自身潛能,不斷挑戰力量極限;不滿現狀,敢為人先,享受超越自我、超越對手的過程,追求更快、更強、更優。
團隊精神
誠信為本,尊重員工,傾聽客戶需求。
誠信是山東新澤儀器有限公司安身立命之本,也是新澤人做人、做事的原則。公司對員工守誠信,尊重員工的選擇和人格,給員工提供更為身心愉悅的工作環境。公司對客戶守誠信,秉承以客戶為中心,快速響應客戶的需求,為客戶提供有價值的產品,有效的服務,與客戶共同發展,讓客戶真正滿意在海碩,放心在海碩。
團隊合作,開放進取。
一個團隊的成功不是一個人的努力就能夠造就的,積極向上的學習氛圍,團隊之間陽光、開放的心態,有效的溝通渠道,溝通方式,相互之間的包容合作是我們取得成功的保障。